多项选择题
质检部门需要每天把监控到的问题反馈给（）。
A.坐席员B.运营部门C.培训部门D.质检员
多项选择题 呼叫中心培训岗位主要对（）进行有效地培训。
多项选择题 客户服务的价值有（）。
多项选择题 激动型客户的特点有（）。
