单项选择题
危机管理过程中最为重要的阶段是：（）
A.危机解决 B.危机控制 C.危机确认 D.从危机中获利
单项选择题 当危机发生的主客观因素超出可以掌控的范围时，企业需要进行的工作是：（）
单项选择题 关于危机潜伏期的四个特点，以下表述错误的是：（）
单项选择题 企业的规范化管理系统从建立到健全，应该是（）
