多项选择题
以下哪些属于客服代表的基本要求与技能（）
A.较强的沟通能力 B.较强的学习能力 C.良好的心理素质 D.强烈的服务意识 E.较强的语言表达技巧
多项选择题 客服中心有效的合规风险管理有利于（）
多项选择题 以下哪些属于客服中心从业人员应了解的法律法规。（）
多项选择题 客服中心从业人员应具备哪些职业道德（）
