多项选择题
企业在危机处理中实施传播管理，可以专门设立一个信息中心（PIC），其任务和职能包括（）。
A.接待媒体记者B.接待社会公众C.解答涉及危机的相关问题D.公布危机处理的进程E.内部信息管控
多项选择题 网络危机的特征主要包括（）。
多项选择题 在与媒体打交道时，要注意依法留存证据，如（）。
多项选择题 罗斯塔尔构建的PPRR 四阶段模型中对危机恢复解释：危机过后，需要对（）进行管理。
