多项选择题
带客游览过程中,导游应认真组织好游客的活动,做到服务()
A.主动 B.热情 C.耐心 D.周到 E.温馨
多项选择题 对导游来说,提前落实用餐的()是基本要求。
多项选择题 用餐服务礼仪是指()
多项选择题 欢迎辞要有()才能瞬间吸引游客,从而给游客留下深刻的印象。