多项选择题
作为一名合格的保险销售员，必须具有下列业务素质（）
A.了解保险市场动态以及各类险种的竞争状况B.掌握公共关系的基本知识C.善于接近和说服客户，在和客户沟通时可以暗示客户的错误，但是不能直接指出D.掌握保险消费者的购买动机E.识别潜在的市场需求
多项选择题 保险公司客户关系管理的内容包括（）
多项选择题 风险经营的基本原则包括（）
多项选择题 承运人责任保险的风险评估内容包括（）
