单项选择题 为了便于查找、识别客人及建立客帐要做好（）。

单项选择题 根据国际惯例，饭店对预先订房的客人，会为其保留房间直至地点当天的（）

单项选择题 小型饭店内，抵店前的准备工作是以（）形式完成的。