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企业内部环境分析

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单项选择题

甲汽车制造有限公司主要生产商务型小轿车和家庭用经济型小轿车,而乙特种汽车制造有限公司主要生产运输化学品及其他危险品的特殊用途重载汽车。为进一步提升自身质量控制流程,甲公司选派业务骨干到乙公司进行考察学习,受到周到接待。此基准分析类型是()。

A.竞争性基准
B.过程或活动基准
C.一般基准
D.顾客基准

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