单项选择题
下列关于神秘购物的说法，正确的是（）。
A.是用来挑剔员工失误的方法B.提问所有服务人员时，都必须问相同的问题C.是所有行业普遍采用的方法D.以上说法都不正确
单项选择题 点评的过程中针对性原则就是要求做到：（）。
单项选择题 针对课堂遭遇挑衅的情况应该采取的办法是：（）。
单项选择题 修饰性提问往往不需要回答，因为它提问的主要目的是：（）。
