问答题 简述统计质量控制阶段的主要进步和存在问题。

判断题 若顾客提供的要求没有形成文件，组织在接收顾客要求前应对顾客要求进行确认。

判断题 质量和成本是统一的，但质量和生产率是相互矛盾的。