单项选择题
描述“客房服务员在对客服务时”的要求中不包括()。
A.精神要饱满亢奋 B.态度要和蔼可亲 C.动作要快速敏捷 D.服务程序要准确无误
单项选择题 电话、电源插座、毛巾架、香皂架、浴缸扶手架、淋浴器以及卫生纸盒等的安装位置要合理,是为了满足客人()的需求。
单项选择题 饭店内的所有客人遗留物应确保在最短的时间内交到(),并给予妥善保管。
单项选择题 客房部经理室的部分事务可以由()的人员来承担。