多项选择题
哪些情况下适合使用8D报告分析问题？（）。
A.重复发生，一直没有解决的问题 B.比较重大的制程品质问题 C.客户要求回复的品质投诉 D.编制潜在失效模式分级表
单项选择题 以下哪个图适用于通过20%范围问题的解决，减少80%的问题原因？（）
单项选择题 过程失效模式及后果分析，这是指哪种质量工具？（）。
多项选择题 以下属于6sigma对企业产生的作用的有（）。
