问答题 一般一个城市中的救护车利用率不超过15%。试通过设备利用率原理分析如果大幅度提高救护车的利用率将会发生什么现象。请用同样的原理，分析在就餐高峰期，顾客到达速率超过快餐店服务速率时，麦当劳、肯德基等快餐店通过什么方法来降低顾客的等待时间。

问答题 大量生产、成批生产和单件生产各有何特点？

问答题 分析物料需求计划、制造资源计划、企业资源计划的相互联系及区别之处。