判断题 根据责任确定情况，处理旅客人身伤害所发生的赔偿金及其他费用，由发生单位承担。

判断题 残疾赔偿金应根据有关鉴定机构出具的旅客人体损伤残疾程度鉴定意见，或者根据旅客受伤程度，据实支付。

判断题 车站、列车发生重伤以上旅客人身伤害时，可用电话向所在单位或上级主管部门报告概况。