单项选择题

A.老年人个案工作分为接案、收集资料与预估、制定服务方案、开展服务、结案与评估
B.收集资料过程可以通过会谈、访视、文献回顾、问卷调查等方式获取
C.预估的内容一般包括服务对象系统预估、家庭系统预估、社区系统预估、生态系统预估
D.双方专业关系不顺畅,影响了工作开展,这时必须双方都同意才可以提前结案