填空题
导游人员较强的自控能力表现在()、()、()、()。
理性心理品质，不卑不亢，双赢原则，克服厌倦情绪
填空题 导游人员的心理素质包括()、()、()
填空题 导游人员的道德素质包括()、()。
填空题 导游人员的知识素质包括()、()、()、()。
