单项选择题 管理制度是企业所确立的（）。

单项选择题 经营作风是企业在经营活动中所遵循的（）。

单项选择题 社会公众对企业的认识由感性认识上升到理性认识，因而使社会公众对企业有了比较固定的看法，这种情况使企业形象具有（）的特征。