判断题
操作礼节不属于服务工作中的礼节。
错误
判断题 客人来到问讯处,应主动招呼、热情问候。
判断题 手势在交往中不属于“体态语言”。
判断题 饭店服务员处于对客人的礼貌和友好,应主动伸手与客人握手表示欢迎。