单项选择题 某商品价格上升了3%，需求量减少3%，则该物品是（）。

单项选择题 一对一营销实则是（）的一种别称。

填空题 客户内部的一种角色——（），不是决策者，不能下达决策令，但却可以影响决策者做出决策甚至可以改变决策。