多项选择题
导游人员的心理素质要求主要包括（）
A.较强的组织协调能力B.外向型的性格C.理性的思维D.坚强的意志
多项选择题 游览叠彩山时，一游客心脏病猝发，倒在地上，正确的处理方法是（）
多项选择题 地陪准备工作包括业务准备和（）
多项选择题 《全陪日志》的内容包括（）
