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填空题

自动柜员机在操作失误、硬件故障和发卡行发出吞卡要求时吞卡。管理员应查清吞卡原因,对前二种原因所吞卡保留规定时间待持卡人领取,第三种原因所吞卡属于黑名单卡,应(),不得退还持卡人。

【参考答案】

剪角作废

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填空题 长款时,对于他行卡,一律()退持卡人现金,填写差错处理申请单,按差错处理流程上报处理;

填空题 自动柜员机如发生错款或存款误收假币,暂列()科目,严禁长款寄库,短款空库,以长补短。自动柜员机日常运行中出现长短款,应当随时或在每日对账过程中,及时查找原因并按照会计制度规定妥善处理。

填空题 自动柜员机的打印清单是账款核对和事后检查的重要依据,按时间顺序妥善保管,保管期限不少于()年。

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