判断题 客房按布置可划分为单人间、多人间、双床间、三床间、套间。

判断题 前厅部员工应具有自我控制能力，较强的人际关系能力，推销能力，应变能力，记录能力，理解及表达能力。

判断题 总台不一定要设置在门厅最显眼处。