不定项选择 培训过程中若遇到突发事件的影响，可采用的较好的处理方法是（）。

不定项选择 培训教学的基本环节包括：1备课；2教学对象分析；3培训；4培训效果总结与反馈；5培训考核。这五个环节的正确顺序是（）。

不定项选择 培训讲师应该具备的培训行为能力包括（）。