单项选择题
（）是处理好与消费者关系的前提。
A.货真价实B.自觉维护消费者权益C.开展关系调研D.注重形象传播
多项选择题 管理的人性化强调尊重员工的（）。
多项选择题 三分之二的成功企业的首要目标是（）。
多项选择题 现阶段，企业急需的公关人才包括（）。
