多项选择题
某旅客登机时强占行李架,且不听劝阻并声称包内有炸弹,引起客舱秩序极度混乱。以下空保人员处置正确的是()。
A.空保人员应对行为人及其行李物品予以监控;如行为人有随行者,同时注意监控 B.立即按规定报告机场公安,请公安人员登机处理 C.对周围旅客讲明情况,稳定旅客情绪,防止事态扩大 D.动员知情旅客积极配合公安机关调查取证,或请旅客提供亲笔证词
多项选择题 某旅行团因航班延误赔偿问题与航空公司未达成和解,航班滑出后,旅客强行打开了应急舱门。对于此类行为,应做哪些处置工作?()
多项选择题 某航班中,旅客反映,看到旅客从旅客的包中拿出一叠钞票放入了自己的口袋内。空保人员向了解情况后,确认丙少了美元。期间,要求报警。空保人员应采取正确的措施是()。
多项选择题 某航班遭遇劫机,机上歹徒声称携带炸弹,并威胁引爆炸弹,空保人员面对该情况,错误的处置方式()。