单项选择题 一般来说，专业服务企业（如会计和法律专业）的客户很难分好的和出色的服务质量；因此，判断通常要在客户接待的（）基础上做出。

单项选择题 下列哪类属于任务书或“任务”的范畴（）

单项选择题 BCG模型所基于的假设是两个因素（）。