问答题
在进行企业理念识别系统设计时应从哪些方面着手？
（1）确定形象概念； （2）建立设计概念； （3）选择视觉符码。
问答题 为什么说礼仪是一种文化现象？
问答题 简述公关礼仪的基本原则。
问答题 公关礼仪的本质是什么？
