单项选择题 心理社会模式是一种历史最悠久、最具影响力的模式。在瓦瑟尔所著的（）一书中首次提到心理社会模式，并做了完整的论述。

填空题 同理心是指工作者对老年案主的一种（）和投入理解。

多项选择题 在老人个案辅导中，除了个案工作的基本技巧之外，还有独特的技巧，包括（）。