单项选择题 下面属于外部专家的是（）。

单项选择题 访谈者应使整个访谈过程不致偏离主题，但同时要努力维持轻松的交流氛围，这是运用什么访谈技能？（）

单项选择题 下面（）不属于以人为基础的系统分析方法。