单项选择题
记住游客的姓名,使用对方的尊称,这体现()。
A.关注游客的情绪B.掌握游客的心理C.用积极情绪感染游客D.消除游客的不良情绪
单项选择题 在旅游活动的不同阶段,游客的心理与情绪表现是不同的,结束阶段是()
单项选择题 导游服务是导游员接受()的委派,按照组团合同的内容和标准向旅游者提供的旅游接待服务。
多项选择题 在社会主义核心价值观中()反映了中国特色社会主义的基本属性,是我们党矢志不渝、长期实践的核心价值理念。