判断题
在服务过程当中可以适当使用“喂、嘿、哎”等口语,以表示亲切。
错误
判断题 如需制止及规劝时,可用强制性、命令性语言进行引导。
判断题 天气炎热,女士可穿高跟凉鞋上班。
判断题 同事之间工牌可以相互借用,工牌只要能看见,别在任何一个位置都可以。