单项选择题 当顾客打碎餐具时，餐厅服务员的做法不正确的是（）。

单项选择题 当顾客在餐厅就餐完毕后没结账就走人，餐厅服务员应该采取的不正确做法是（）。

单项选择题 （）的语言可以更妥善处理好一些意外情况，减少矛盾。