单项选择题
根据《中华人民共和国电信条例》规定电信用户逾期不交纳电信费用的，电信业务经营者有权要求补交电信费用，并可以收取违约金，违约金根据以下哪种规定收取（）。
A.按照所欠费用每日加收3‰的违约金 B.按照所欠费用每月加收3%的违约金 C.按照所欠费用每日加收2‰的违约金 D.按照所欠费用每月加
多项选择题 电池与负载直接并联，带来的优势有几个（）
判断题 在中级话务员压力管理中，讲到客户来电时，客户语速很焦急的时候，我们应该急用户所急，跟随客户的情绪。
单项选择题 在中级话务员职业要求中，对于话务员职业要求讲述了社交能力，处理好人际关系是人们（）的体现。
