判断题
企业能否取得竞争优势，是由技术性质量的因素决定的。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
单项选择题 设计一项服务的过程包括把服务提要的（）转化成服务规范、服务提供规范和服务质量控制规范。
单项选择题 适合于数字资料的质量改进工具有（）。
问答题 生产过程中如出现不合格品应当怎样处理？
