单项选择题
谈判是什么（）。
A.讨价还价 B.互换冲突的行为 C.为满足各方利益而进行的价值交换过程 D.人类满足各自的需要而进行的交易活动
单项选择题 冲突的引爆点有哪些（）。
单项选择题 对协作谈判风格的优点和弱点表述正确的是（）。
多项选择题 谈判成功的三大因素是哪些（）。
