单项选择题
物流企业资源有限，难以满足所有客户的所有需求，企业需要在（）基础上选择合适的顾客群为其提供服务，以建立竞争优势。
A.市场调查B.市场定位C.市场细分D.市场推广
单项选择题 物流服务竞争环境的特点不包括（）。
单项选择题 快递公司为顾客寄递物品时，顾客购买的包装箱属于（）
单项选择题 依据罗杰•施米诺的服务过程矩阵，提供单一仓储服务的仓储企业属于（）。
