单项选择题
()负责建立完善营销人员营销活动管理制度、流程,督导营业部营销活动的开展;指导营业部对营销人员客户开发、客户服务和产品销售行为进行规范,并提供相应的法律法规、营销技能和专业技能培训支持。
A.客户服务部 B.营销管理总部 C.经纪业务总部 D.合规管理总部
单项选择题 ()负责建立健全公司客户服务管理相关制度,规划客户服务体系,为客户提供标准化咨讯服务,指导营业部落实相关客户服务管理工作,建立投诉处理机制,受理客户投诉,保障客户的合法权益。
单项选择题 公司坚持()的服务理念,组织相关职能部门和营业部分工协作,构建营销人员客户服务管理体系。
单项选择题 在证券经纪人相关配套规则和政策出台前,公司应严格按照()的规定开展经纪业务营销。