单项选择题 影响人际关系的因素包括：管理者素养、管理艺术、员工素质以及（）。

单项选择题 家长专制型的企业文化氛围是工业革命时期企业中普通的企业文化氛围，它反映一种（）的企业文化。

单项选择题 （）作为企业最重要的无形资产和宝贵资源，是企业通过长期提供优质产品和服务所产生的必然结果，是企业长期扎扎实实工作所得到的自然回报。