单项选择题
关于接待客户的作用，不正确的是（）
A.是加分服务流程的第一个环节B.客户能够从中感受到维修质量和服务质量C.是与客户直接接触的至关重要的环节D.会影响到他对销售店的满意度和忠诚度
单项选择题 当您要联系的客户未接听电话时，应（）
单项选择题 与客户的电话交谈中，如果中途突然断线，合适的做法是（）
单项选择题 新车交车后第（）天对客户进行新车用车关怀及首次保养提醒。
