单项选择题
A.根据有无中间商参与保险交易活动,保险销售渠道可以分为直接销售渠道和间接销售渠道两大类
B.直接销售渠道是指保险公司通过支付薪金的在编员工向顾客直接提供保险产品的销售和服务方式
C.间接销售渠道是指保险公司和投保人之间不直接接触,而是由一个或几个、一层或几层中介人把保险商品出售给客户
D.保险公司利用电话、电视、信件、报刊、广播、互联网等各种媒介向客户直接销售保险和提供服务,也就是新兴渠道,是属于间接销售渠道
判断题 保险经纪人是基于投保人的利益,在各种保险交易活动中为交易双方沟通信息,撮合成交、提供各种相关服务,并依法收取佣金的组织。保险经纪机构因过错给投保人和被保险人造成损失的,应当依法承担赔偿责任。
判断题 业务员报告书是核保的重要资料,它能够对投保单以外的信息加以补充说明。一份及时、准确、客观、详实的报告书对核保的帮助极大,它可提醒核保人员注意重要细节避免遗漏并提示调查方向,以利做出正确的核保结论。
判断题 财产保险类和人身保险类保险客户服务的特别内容存在一定的差异。其中,人身保险类保险客户服务的特别内容主要是对被保险人的防灾防损服务;而财产保险类保险客户服务的特别内容主要包括合同内容变更、行使合同权益等。