单项选择题
大厅的湿度是一项重要的环境条件，适宜的相对湿度应控制在（）的范围内。
A、20----40% B、40----60% C、60----80% D、80%以上
单项选择题 接受宾客投诉，协调与大堂有关的各部门的工作，这是（）的主要职责。
单项选择题 客房服务员清扫房间时应（）进房。
判断题 与境外宾客交往中，应避免热情过度。
