判断题 总公司坚持问题导向，决定从现在起利用2年左右的时间，集中开展以解决客户反映比较强烈的100个问题为主要内容的“百点行动”。

判断题 2015年12月底前，推行客户代表制，建立重点项目与重点客户档案。

判断题 开关车门时，迎面禁止站人，禁止手扶、肩靠门框直接推拉车门，禁止用手推车、叉车顶撞车门。