单项选择题
下列选项中属于公共关系危机管理程序的是（）。
A、采取紧急行动 B、积极处置危机 C、汇报结果总结经验教训 D、以上都是
单项选择题 下列公共关系危机成因中不属于企业内部环境原因的是（）。
单项选择题 下列与新闻媒介关系的协调中，错误的是（）。
单项选择题 公共关系协调的内容包括（）。
