单项选择题 组织在处理与消费者公众的关系时，应该以（）作为一般原则和基本态度。

单项选择题 工商企业、金融机构属于（）

单项选择题 公共关系可以通过人的言谈举止、行为、服饰等身势语传达一定的组织信息，这种传播媒介属于（）