多项选择题 在进行SWOT分析时，外部环境分析是关键。分析的主要内容包括（）等。

多项选择题 生产运营工艺技术是指生产产品的方法，包括（）。

多项选择题 侧重市场需求的运营战略观点认为，绩效目标是在运营竞争重点选择的基础上做出的，在具体运营系统中的竞争重点的权衡取决于两个主要因素（）。