多项选择题
界定企业使命的参考因素主要有（）。
A.历史和文化 B.所有者、管理者的意图和想法 C.市场、环境的发展、变化 D.资源条件 E.核心能力和优势
多项选择题 战略规划的一般过程包括（）。
多项选择题 企业总体战略的重要内容包括（）。
多项选择题 企业战略的特征包括（）。
