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旅游学综合练习

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多项选择题

Carol.King认为旅游接待业是联结接待业从业人员和消费者的纽带,其包含的要素包括()。

A.宾客离开
B.宾客抵达
C.服务提供
D.服务评价

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单项选择题 以下最能体现接待情景的英文单词是()。

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