多项选择题
Carol.King认为旅游接待业是联结接待业从业人员和消费者的纽带,其包含的要素包括()。
A.宾客离开B.宾客抵达C.服务提供D.服务评价
单项选择题 以下最能体现接待情景的英文单词是()。
单项选择题 按照吴必虎提出的旅游系统,旅游接待发生在()。
判断题 在接待散客旅游服务工作上,服务内容要按照固定的服务项目来安排。