问答题
导致变革失败的原因有哪些？
（1）变革计划不周密；（2）评价标准无效，或者没达到预期的改进目标；（3）变革对象抵制变革；......
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问答题 简述变革推动者的特征。
问答题 如何发现饭店组织中的多样性问题？
问答题 简述多样性的好处。
