问答题
人员销售过程由哪些步骤构成？
人员销售过程的步骤主要有：（1）前奏：成功寻找潜在顾客；（2）接触：初次会晤；（3）......
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问答题 简述相关群体的含义及对消费者行为的影响。
问答题 简述推销与营销的区别。
多项选择题 在接近潜在顾客时，销售人员需要掌握的技巧有（）
