判断题 《动车组列车服务质量规范》规定，清洁厕所时，作业人员戴手套。

判断题 《动车组列车服务质量规范》规定，进包房先敲门，离开时应礼貌告别。

判断题 《动车组列车服务质量规范》规定，女性客运工作人员立岗时，可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前；也可双臂自然下垂，手指并拢贴于裤线上。